この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社F&Iクリエイト（以下、「当社」といいます。）が提供するサービス「Mooru（モール）」（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録店舗の皆さま（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。
1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワード等を適切に管理するものとします。
2. ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
1. ユーザーは、本サービスの利用の対価として、当社が別途定め、本ウェブサイトに表示する利用料金（システム利用料・決済手数料等含む）を、当社が指定する方法により支払うものとします。
2. ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合には、ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
1. ユーザーは、本サービスを利用して自己の顧客に商品を販売・提供するにあたり、関連する法令（食品衛生法、特定商取引法等を含みますがこれらに限られません）を遵守する責任を負います。
2. 万が一、ユーザーが提供した商品またはサービスに関連して顧客その他の第三者との間でトラブル（食中毒、異物混入、遅延等を含む）が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。ただし、当社は、本サービスの円滑な運営のため、必要に応じて当該トラブルの解決に向けた協議やサポートを行う場合があります。
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
ユーザーは、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。
1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
3. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザー、自社の顧客、外部サービス提供者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、問題解決に向けた適切なサポートに努めるものとします。
当社は、ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。
1. 当社は以下の場合には、本規約を変更することができるものとします。
2. 当社は前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を本ウェブサイトに掲示、またはユーザーに通知します。
1. ユーザーは、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下これらを「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
2. ユーザーは、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。
3. 当社は、ユーザーが前二項の表明に違反して、暴力団員等もしくは第1項各号のいずれかに該当し、または前項各号のいずれかに該当する行為をしたことが判明した場合には、何らの催告をせず、直ちに本サービスの利用を停止し、利用登録を抹消することができるものとします。
4. 当社は、前項の規定により利用登録の抹消を行った場合、ユーザーに損害が生じても何らこれを賠償ないし補償することは要しないものとします。
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
附則
2026年2月制定・施行