株式会社F&Iクリエイト（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス「Mooru（モール）」（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザー（店舗様および店舗の顧客）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別符号）を指します。
当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先（Stripe等の決済代行会社を含む）などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
当社は、本サービス内での決済について、Stripeジャパン株式会社等の決済代行サービスを利用しています。ユーザー（店舗の顧客を含む）が入力したクレジットカード情報は、決済代行会社等へ直接送信・処理され、当社システム上には直接保持・保存されません。当社のシステムは、PCI DSSに準拠した安全な体制で決済処理連携を行っております。
1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報の開示、誤った情報の訂正、追加または削除、利用の停止等を、当社が定める手続きにより請求することができます。
2. 請求を受けた場合、当社は遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき適切に対応いたします。ただし、関係法令等に基づき応じかねる場合もございます。
1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除き、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
社名：株式会社F&Iクリエイト
住所：京都府京都市上京区伊佐町２３３ 都ビル5階
担当部署：Mooru（モール） 運営事務局
Eメールアドレス：share-info@atstakeout.com
附則
2026年2月制定・施行